女童从沙发上摔下保姆玩手机无动于衷

3月5日，长沙市岳麓区的一个三岁女孩从沙发上摔下，倒在了地上昏迷不醒。虽然被送到了医院，但女孩的左肩、左腿等多处软组织挫伤及颅骨骨折。在此之前，她的保姆曾多次对女孩进行检查和治疗了。4月22日下午1时30分许，小女孩家人报警称：自己的女儿从沙发上摔下来了，被送到了医院后一直没有苏醒过来，请警方帮助处理。民警在了解了事情的经过后表示：“经过对小女孩的检查和治疗后判断目前女孩只是软组织挫伤、轻微颅骨骨折等损伤”。经过警方调查取证后得知：保姆在为小女孩进行检查和治疗时，曾通过手机浏览网页或者查看手机聊天信息等方式来进行沟通交流。据了解，目前派出所已对保姆作出了行政拘留七日的处罚决定。

• 一、家长在挑选保姆时，需要了解保姆是否具有相应的资质，是否有专门的工作经验和一定的技术水平。
• 一般情况下，保姆在进入雇主家之前，要先进行一次雇主家庭成员的健康检查，如果发现有身体异常情况，雇主必须带到医院检查。在检查方面，可以通过保姆留在家里长达一周时间对其进行观察。同时，通过询问了解其对雇主是否照顾周到、是否给自己留下了深刻的印象等。一旦发现有问题而保姆又没有积极地对雇主改正时，则应该予以辞退了。同时注意与雇主的沟通方式。保姆平时工作时间是否与雇主在一起生活等情况。如果保姆很、很愿意配合家长工作或者家庭的要求等。则可以在一定程度上给自己找一个满意的保姆。另外需要注意的是家长在选择保姆时更好将保姆列入家庭保姆黑名单，以防未来在寻找家政服务时发生纠纷。另外要注意：保姆是否具有《中华人民共和国职业介绍信》或《中华人民共和政服务员职业培训合格证书》等证件。建议通过正规机构办理相关证件后方可在雇主家中工作。避免不必要在雇主家居住时间太长导致不必要费用支出而不能及时入住家政公司或者找人专门照顾老人、小孩甚至家人而产生纠纷案件发生。
• 1、在与保姆签订家政服务合同之前，需要先对其进行一次体检，了解其身体状况，检查后，雇主应该积极与保姆沟通，让保姆能够明确自身职责范围内需要承担的责任。
• 并保证其所提供的服务质量。同时，通过家政公司考察保姆的工作经验及个人的能力，避免发生雇主与保姆之间因一些矛盾或纠纷。一般来说，保姆与家长之间会签订一份明确分工、职责清晰、权利义务明确、符合相关法律规定的服务合同，并通过家政公司进行相应的备案。如果在签约之后发现与原合同规定有所不同或者有争议时，可以通过相关法律途径来解决。同时双方还应注意对合同条款进行详细约定，例如：“本合同服务期间造成雇主人身损害责任归属。若因双方协商不成引发纠纷，应及时通过诉讼解决。协商解决不成，双方均有权向人民法院提起诉讼。”同时还需要注意以下几点：家政公司作为专业、正规的家政公司应具有合法经营资格或者经过相关部门的注册批准。在签订服务合同时提供详细材料并加盖公章或身份证明复印件，以备审查，同时在合同中约定家政服务费金额、支付方式、付款方式和时间以及违约责任等内容。对客户承诺的保姆服务期限、提供服务时发生劳动争议或纠纷时由该家政服务员承担责任或由雇主承担责任；约定服务期间内不能解除合同的情况下，雇主有权要求赔偿。家政公司没有按照合同规定内容提供相应的资质证明等相关材料；或者没有按照约定履行自己的义务导致劳务人员在工作中发生意外伤害事故而导致雇主家庭财产损失；或者不能履行义务时给受害人造成人身损害后果但是能够证明自己没有过错而不是因过错导致纠纷的事故出现等等情形时，则要承担相应责任。因此应引起雇主与保姆双方协商解决。此外在签订合同之前，还应认真阅读《家政服务合同书》中对保姆权利义务的具体内容进行约定好，如在合同有效期内可以随时解除合同（或更换工作人员）等条款。特别注意：一些客户在收到家政公司要求提供保险产品或保险后就会与你签订协议购买保险或是由家政企业购买。所以在签订合同或者支付款项之前一定要对相应情况进行了解；确保保姆能够清楚地向雇主提供自己所需要的服务以及责任范围等条款内容及法律后果；并约定出双方权利义务等内容；条款
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• 2、让保姆签订合同之前将家中情况如实告知父母，以便让父母能够了解双方对于整个家庭关系的认知情况。
• 在签订合同之前，要与父母多沟通，让父母了解到保姆的工作性质。对于一些比较复杂、难伺候、家务繁重的岗位上往往有较强的专业性，父母不太可能对所有的职业都有一定的了解。父母在孩子的教育上存在一定的误区，认为孩子都是父母的私有财产被别人占有了。其实并非如此，对此要有一个正确的认识。现在越来越多的家庭选择请一个保姆专门照顾老人和小孩。因此更好能请保姆的时候都会提前问清楚。在决定雇佣保姆之前可以向父母询问一下自己的意见。如果父母也愿意接受保姆承担全部家务的话也是可以的。但需要提醒保姆的是这类工作时间过长很容易产生矛盾。如果能够提前告知父母则能够避免日后发生冲突。但是一定要以尊重为前提，避免让保姆出现问题而对家中造成影响和麻烦。例如有些父母有身体不舒服或是不愿意离开老家。保姆就可以帮助进行相关护理工作和照顾工作了。但更好不要让一方单独在家生活时间过长。毕竟这样做也是为了保障双方的人身安全为主。另外保姆更好是通过正规专业机构才可以找人工作或者其他途径来解决问题。如果保姆提出要与父母分开居住的话，父母应该充分了解保姆在整个家庭关系中扮演着怎样的角色以及各自不同程度上扮演着什么样的角色。通过与对方相处后发现有哪些不足再做出相应调整也是很有必要的。尤其对于一些年龄偏大以及性格有缺陷的老人或小孩来说更为需要照顾或者是生活上无微不至地照顾。同时在父母需要离开的时候也要向父母提出自己需要照顾自己等要求。这样也可以避免因为保姆擅自脱离工作或者与雇主产生冲突而引发纠纷。
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• 3、当保姆进行工作之后，需要注意不要在工作中随意地使用手机等电子产品，以免影响其正常的工作态度同时为自己带来麻烦。
• 据了解，在前几年的保姆群体中，类似的事情也曾发生过在广州一个小区内，一个两岁的小女孩从沙发上摔下来之后，保姆玩手机不敢抬手施救。但孩子的母亲认为这个小女孩没有受到伤害，并没有把这个事情放在心上，反而觉得自己很丢人。在一次保姆和她聊天时，把孩子说哭了。所以她觉得这件事很奇怪。所以就想去了解一下小女孩爬到沙发上去玩到底会不会摔下来？这个小女孩为什么要从她身边跳下去呢？我想肯定是不会这样的。后来保姆自己找了很多条这样的理由来安慰自己说她是孩子自己从椅子上掉下来了，因为她玩手机没有管自己没有注意摔下去，结果自己从沙发上摔下来了。孩子是不是摔下来摔坏了？所以才会会闹个不停所以我们不能完全地相信孩子为什么不哭来提醒我们呢？我们总是把这种事情当作是一个意外而来的？所以这次可以理解为何要带她去医院检查治疗才能决定她是否可以离开！但是我们要意识到这个孩子还很小因此对她来说是一个教训啊！如果孩子摔下来的时候你能控制住自己及时地把她抱起来让她哭就好了！因为这个小女孩说了你会想哭。所以你一定要注意哦！”
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• 4、此外，需要注意的是要确保自己的家庭成员已经受到足够的关注与保护。
• 1、当孩子出现安全隐患时，首先要做的是为孩子们进行一次全面的安全检查。确保孩子们不再有危险的行为或者意识，并保证孩子们受到良好的保护。通过这种检查能够及时发现存在的问题，以便及时对其进行治疗。而在孩子还没有出现严重问题时应该及时告知家长，让其进行一次全面的检查。2、当孩子已经发生安全事故或者身体有疾病时，要对其进行及时的治疗以及照顾，并且及时询问其是否会对其产生心理影响。3、注意监控。在家庭保姆进入雇主家后要时刻注意孩子是否有被不安全因素影响到生活能力。及时对孩子的情况进行关注。也可以通过观察孩子是否能够做到自己的要求来提醒保姆这件事，从而避免给自己带来不必要的麻烦。同时也是对自己负责的表现一种行为。3、当出现一些极端事件时，为了避免以后遇到类似情况，对于保姆应该要采取有效措施避免其做出伤害孩子的行为出现。因此雇主要及时地和保姆进行沟通与交流！了解每个家庭成员的情况以及他们对孩子造成的影响！避免出现一些意外发生！也为以后对其家庭进行投资，减少不必要开支！也是对自己以及家人安全负责！4、如果在家庭保姆出现问题的话，可以要求其对雇主进行经济赔偿或者进行批评教育等。同时家长还应该及时对保姆进行相关培训，以免出现一些不必要的麻烦和损失!?希望在将来孩子能够成长平安！
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• 二、在找保姆时需要对对方进行严格监管，更好能有律师作为其后盾，避免出现一些问题，从而影响家庭安宁与和谐。
• 3、家长更好与家政公司签订合同，明确双方的权利义务和责任，尤其是意外事件之后如何处理。首先父母一定要找一个合格的保姆，在孩子小时候就要注重培养孩子的安全意识，避免孩子自己玩着玩弄物品时受伤。其次如果想和对方签订一份合同，更好能把责任划分清楚，如果发生问题也可以进行协商解决。4、聘请保姆后一定要对雇主做到严格监管！有法律的保护是一方面，另一方面也必须要有相关法律的保驾护航。家政行业发展至今已有十多年时间，但是问题仍然层出不穷。根据相关法规来说：这是一件非常严重的事件造成一定的影响和伤害程度。我们可以看到保姆在照顾宝宝的过程中的确存在一些问题和弊端。如果是因为管理不到位造成这样的后果的话，双方都有可能出现不可弥补的损害或者说给家庭带来很大财产损失。作为保姆也应该有责任和义务去避免这种问题产生而导致家庭不和睦。如果双方已经达成协议之后，这个保姆在一定时间内就应该被辞退这件事情了！但是一些雇主在选择保姆时就应该注意了！
• 1、在请保姆时一定要注意家政公司的资质，并对这个人的人品进行综合评价，尤其是在孩子受伤或者是其他意外情况下，更应该对其做出反应。
• 毕竟这关系到双方的权益。因为这个保姆照顾孩子是有一定的疏忽，才会导致这个后果。如果在发现这些情况之后，保姆没有进行相应的处理或者说是不负责任的话，那么她就应该被辞退！根据相关法律规定是可以直接起诉的。另外在看雇主是否为合格之后也要对家政公司资质进行一个考察！因为目前还没有相关法律体系来保障保姆行为得到保障。如果因为自己所发生的意外，那么家政公司也应该承担一定责任。即使父母对保姆进行监督和管教也会有所欠缺甚至会直接把孩子送去养老院或者说是托付给保姆照顾。这一点我们可以看出来作为父母在请保姆时应该重视起来。当然选择一个合适的保姆也是非常重要的一步，希望以后各位家长都可以给自己的孩子选择一个好保姆！而且在孩子长大之后如果出现了什么问题也是可以找到一个可以依靠的人！我们不应该再这样草率下去！保姆如果出现类似情况是非常令人痛心的！希望大家能够谨慎对待！
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• 2、雇主如果在聘请保姆时不清楚保姆的职业状况或个人情况时，可以要求家政公司对其进行了解和监督。
• 并且在孩子离开房间之后，更好让保姆自己去厨房，然后把孩子带在身边，然后让保姆陪同孩子离开房间时带上孩子的物品，并且让孩子不要离开房间！孩子是无辜的，但是孩子出现意外受伤后，无论是什么原因导致父母双方都无法弥补责任和损失，所以必须要有法律的保护！所以为了家庭和睦，我们也需要选择一名合格的家政人员。另外要在雇佣保姆时，签订契约时要让保姆认识到自身的责任作用，以免发生纠纷后，由于自己无法解决问题而让家庭造成更大的损失！家政公司也要加强自身意识！对于有责任帮助照顾好孩子的安全问题！希望家长能够找到一个靠谱的保姆来照顾好孩子！给宝妈提供更多关于育儿方面的资讯和知识！做一个合格的父母！让更多小朋友受益！一起学习！一起成长！喜欢文章记得点赞转发哦！
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• 三、对于聘请保姆是否能够真正有效地帮助到家人和孩子们，可以先让中介公司调查了解这一方面的信息。
• 对保姆的雇主是否有专业的资质，其是否具备相应专业知识和技能。让中介机构先了解一下具体情况，有没有能力去帮助雇主们带孩子。有没有办法去保证能够让家人和孩子们都能够得到很好的照顾啊？同时，也希望家政公司能够多去一些高端的地方看看他们在工作中有没有碰到一些问题。毕竟很多都是保姆公司在操作。一些小细节会影响到他们工作。我们来看下这位保姆在给一个小女孩检查时是否是因为她本人在玩手机造成的。小女孩应该是在沙发上摔下导致受伤的嘛？难道保姆没有发现么？就可以不管不顾地继续干下去了？显然不可能。保姆玩手机完全没有起到应有的作用？
• 1、这位保姆本身就是带孩子的，其对孩子们非常的熟悉，更应该清楚这个小女孩身上的安全隐患。
• 如果不是在玩手机，那么小女孩应该是一个比较活泼开朗的小女孩了么？怎么可能在这个时候还不跑去去跟其他孩子玩耍？而且其手上还戴着很脏的手套。没有起到任何保护作用？难道这个小女孩真的不是从沙发上摔下来的么？怎么可能？即使已经发现了也没有用吧？也许她没有意识到什么了。难道自己不应该承担责任么？当然不是了啊！
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• 2、更应该注意到孩子本身的安全问题，小女孩应该还不到会走路的年纪吧？
• 家长应该告诉自己的孩子不要在家里玩耍，应该多去人多的地方去。在外面要有大人陪同，不能自己一个人在家！这样很容易让孩子受伤。孩子年纪还小，在家里摔下来是很正常的事情。应该把风险控制在可承受范围内！不要太多考虑。另外对于老人带孩子来说这更是一个很大的安全隐患！老人会带小孩比较累！有的老人就会在家里让孩子独自玩。有一些危险的活动都是没有孩子在家更要注意！比如阳台栏杆处也是很危险的地方！也是家里非常危险的地方！
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• 3、孩子摔下沙发后，虽然可能只是擦伤但不至于导致严重受伤，更不会影响到今后的生活和学习。
• 那如果保姆没有发现孩子摔下沙发，她的反应是什么？难道是玩手机？那么这个保姆是否真的尽职了？真的应该多了解一下孩子在家里的情况和在外打拼的情况？如果是做了一段时间保姆发现了孩子受伤了？我们是不是应该让她们回家休养一下？如果真的是保姆导致了小女孩不能及时地找到医生，那她的家人也就更不可能在照顾孩子方面做出这样的决定？是不是保姆也应该对此承担责任呢？既然有这样一个事情了，就希望这个保姆可以负责就好了；但是如果真的是因为家长自己没有照顾好孩子而导致自己的孩子受到伤害的话，那么这个责任就不应该由她来承担，家长应该反思自己的责任究竟应该由谁来承担？我认为不应该由保姆来承担责任，因为保姆也是在工作过程中存在着一些过失。也不能让人指责她们，应该首先找到问题所在才对。如果是保姆在发现孩子受伤之后没有及时去处理就那么放任了下去肯定就会导致孩子无法恢复正常上学了！如果你可以接受这个事实那你就应该对孩子最起码的一点安全意识开始了！如果你是你还在继续地工作你会发现这并不是一个好办法！因为自己根本就没有把这件事情放在心上了！真的是一件非常可怕甚至非常危险的事情！这也是为什么很多宝妈们在请保姆之前通常会问一句“有什么事情需要保姆帮忙吗？”我们去问问中介机构是如何得到答案？这样才能够让自己放心地把孩子交给这样一个合格有责任心的人来照顾好他们！那么现在很多方面都还存在着问题！我们应该去了解一下哪些地方可以避免孩子出现这样的问题！