女子看店疑睡觉没戴口罩被贴黄牌

11月12日,有黑龙江牡丹江市一服装店员工反映,其在店内躺着睡觉时,遇到人员检查,对方称其未戴口罩,直接给店面贴上了黄牌警告,警告牌显示,给予警告的原因是“疫情防控措施不规范”,落款单位是“市市场监督管理局”,在“检查”过程中,对方未着制服,只佩戴了红袖章。1

涉事店主张女士详述了事件经过,其表示自己的店铺在牡丹江市阳明区东平安街,11月11日下午2点多,她的妹妹在店内躺着睡觉,遇到有人来到店内检查疫情防控工作。

张女士提供的视频显示,当日下午2点半左右,店内门铃突然响起,外面有人询问“有人吗”,张女士的妹妹原本在睡觉,听到声音后从店铺里间的床铺上站起来,来人质问“你咋没戴口罩呢?”

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张女士的妹妹则回应道,“我正睡觉呢 ,我戴口罩睡啊?你看我头发都没梳,鞋子也没穿,我光着脚呢。”

听到张女士的妹妹在辩解,来人则质问道,“你这营没营业,是不是营业场所”。1

张女士妹妹继续说道,“我睡觉呢,我没打算下去接客,我听门铃响,一看是你们。”来人则继续问道,“那你怎么不关门呢”。

张女士介绍到,在这之后,来人就开始拍照,并直接给店铺门口贴上了一张黄牌警告牌。黄牌警告牌信息显示,“因你(单位)存在疫情防控措施落实不规范行为,违反了牡丹江市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部通告的相关规定,现给予你(单位)黄牌警告,责令你(单位)立即改正,严格落实主体责任,如再次违反防控要求,将给予红牌,歇业整改”。

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张女士说,对方来的是两个人,期间妹妹回应对方质疑时也反问道,“那你们还没扫码呢”,最后有一个人扫了码。妹妹最初并不知道对方是什么人,对方未着制服,只佩戴了红袖章,直到看到黄牌落款上写着“市市场监管局”,才知道可能是市场监督管理部门的人员。

对于被贴黄牌一事,张女士觉得挺冤枉,他们在营业时,会要求每一个进店的人扫码戴口罩,他们自己也会戴口罩,但当时对方进门时妹妹正在睡觉,店铺分为前后两间,后面本来就是休息的区域,如果这种情况都戴口罩,“那吃饭洗澡是不是都要戴口罩”。

张女士说,他们所在区域在前才刚刚解封,11日上午还有一些顾客上门看衣服,但在贴了黄牌之后,就没有了一个顾客。“别人看到这个黄牌,不知道的还以为是有密接或者其他疫情相关的情况。”张女士说,对方没有留下联系方式和出具执法文书,也没有告知什么时候能够摘牌。1

针对此事,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者拨打了牡丹江市、区两级市场监督管理局电话,但电话未能接通。记者拨打了牡丹江市阳明区政府电话,工作人员表示,如果这种情况属实有些“矫枉过正”,建议张女士继续向市场监督管理部门反映。

牡丹江市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部11月10日发布的信息显示,根据国务院联防联控机制相关规定,经专家组综合研判,牡丹江市疫情防控指挥部决定,自11月10日19时起,阳明区御景园小区21楼,安居小区6号楼,光华小区15号楼、20号楼及光华小区由中风险区降为低风险区,牡丹江市全域无中高风险区。

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记者同时注意到,牡丹江市阳明区政府官网曾在今年8月发布信息称,按照牡丹江市市场监督管理局统一安排部署,阳明区市监局组织工作人员联合药械股、市场监管所组成7个“扫街”小组对辖区内商超、餐饮小吃、零售药店、农贸市场等重点场所采用集中摸排清底数、重点检查场所码是否已经张贴在显著位置、挂“红黄牌”警示等举措,切实发挥“场所码”在疫情防控中的预警监测作用,做到辖区内“一门一码”“一店一码”“一场所一码”全覆盖,“逢进必扫、逢扫必验、不漏一人”,有效筑牢防疫安全网。

“督导检查过程中场所码使用管理不到位、人员登记不准确、扫码后未查验等违反“场所码”应用推广规定行为的,给予“黄牌”警示处理,要求其在2天内整改完成,7个工作小组将对其验收,验收完成,一周后方可摘牌。”

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同属于牡丹江市的绥芬河市市场监督管理局11月9日在官方微信公众号发布文章称,11月5日至8日,绥芬河市市场监督管理局实施疫情防控集中检查,对于违反疫情防控规定的张贴黄牌警告12家,红牌整改2家。同时,市场监管局和公安局将联合对被赋红黄牌的商家进行警示教育

张女士表示,他们将继续和市场监管部门进行申诉。

潇湘晨报记者曹伟

延伸阅读:

黑龙江一奶茶店因"先欢迎后扫码"被勒令关门 官方通报

(原标题:黑龙江肇州县一奶茶店因“先欢迎后扫码”被市监局勒令关门,官方通报)

肇州县人民政府网站发布关于肇州县市场监督管理局干部执法不当问题的调查处理情况通报:

通报截图

2022年11月11日,网上出现反映我县市场监督管理局工作人员执法不当的信息,县委、县政府高度重视,时间由县纪委监委成立调查组开展调查。

经查,2022年11月10日9时54分,县市场监督管理局王某某等3名工作人员对县城内营业场所某奶茶店疫情防控情况开展执法检查。奶茶店服务员对进店三名执法人员说“欢迎光临,扫一下码”,执法人员称“说晚了,句就应该说扫码”。随后亮明身份,系市场监管局工作人员,认定该奶茶店没有严格执行扫码、验码规定,勒令奶茶店关停。

视频截图

事件发生后,王某某深刻认识到自身错误的严重性,已经当面向奶茶店经营者道歉,并取得了谅解。

鉴于王某某等人在执法检查过程中,执法不规范,方法简单粗暴,态度生硬,以商家没有时间要求扫码为由故意刁难,以检查为名滥用职权,在社会上造成严重不良影响,依据相关规定,县纪委监委给予王某某政务记过处分并建议调离执法队伍;给予工作人员金某某、赵某批评教育处理;给予县市场监督管理局主管副局长康某诫勉谈话处理;对县市场监督管理局予以通报批评,并责令进行深刻检查。

此次事件暴露出我县个别执法人员执法态度不端正、执法行为不规范、执法素养欠缺等问题,我们将深刻汲取教训,引以为戒,进一步加强执法队伍管理,规范执法行为,提高执法水平。非常感谢社会各界和广大网民的关注和支持,诚恳接受社会监督。

另,网传关于“县市场监督管理局其他工作人员来到奶茶店,称该事件是误会,视频中执法人员是假冒的”消息,经与奶茶店老板和门店店长核实,为不实信息。

媒体: “先欢迎后扫码”被关门,落实防疫二十条由不得任性

绝不能让基层的随意执法和简单粗暴的防疫行动,消解了政策调整优化的积极效果。

文 | 羽木

11月11日,一段“黑龙江大庆市肇州县一奶茶店遭钓执法”的视频引发关注。

视频中,奶茶店服务员因“扫一下码”说晚了被勒令关门。当晚,肇州县政府发布调查处理情况通报,并依据相关规定,县纪委监委给予市场监督管理局王某某政务记过处分并建议调离执法队伍;对县市场监督管理局予以通报批评,并责令进行深刻检查。

仅仅因为奶茶店服务员对暗访的执法人员先说的是“欢迎光临”,而不是“扫一下码”,就以“没有严格执行扫码、验码规定”之由当场勒令关店,如此荒唐的一幕,很容易让人以为只是恶作剧。但随后,当地的通报证实了这种“霸道”操作确有其事。

而通报对违规执法行为的认定,也与民众对此事的普遍观感形成了共鸣:执法不规范,方法简单粗暴,态度生硬,故意刁难,滥用职权,执法态度不端正,执法素养欠缺……

可以说,当地对事件性质的认定是实事求是的,纠偏和处理也来得很及时,相信也能给更多基层执法者以警示。

但是,这样荒唐的事却堂而皇之地上演,人们还是不免追问一句,如果没有视频曝光,并引起舆论的关注,此事还能得到该有的纠偏和处理吗?

疫情之下,市场主体普遍面临较大的经营压力,尤其是像奶茶店这种小微商户的承压更是首当其冲。此外,相比大公司大企业,现实中的小微企业往往更容易受到随意执法的影响。这也是此次事件让舆论如此敏感的重要原因之一。

这种情况下,基层执法部门和具体的执法者,也理应对小微商户多一些体恤和“感同身受”。而随意执法,故意刁难,无疑是雪上加霜,只会把小微商户推向更为糟糕的境地。

这或许也提醒各地政府部门,疫情之下要更加重视对小微商户合法权益的保障,以更明确的制度和行动,去规制那些打着执法之名的“乱伸手”,给予各类市场主体更稳定的预期。这也应该是防疫之下推进营商环境优化不容忽视的一环。

日前,国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制综合组发布了进一步优化防控工作的二十条措施。其中就明确提出,严禁随意封校停课、停工停产等各类层层加码行为,反对和克服形式主义、官僚主义,坚决纠正简单化、“一刀切”。

随后,交通运输部等部门据此出台了相应的政策措施,部分地方也结合当地的实际情况,时间调整、优化了防疫细则,积极落实二十条措施要求。

在此背景下,仅是个别执法人员的一句话就能决定一家店的经营能否持续甚至“生死”,显然是与相关要求背道而驰,更与“高效统筹疫情防控和经济社会发展”的防疫追求格格不入。

这些几乎是与二十条措施发布同步出现的荒唐事,也给相关政策的落实提了个醒,绝不能让基层的随意执法和简单粗暴的防疫行动,消解了政策调整优化应该带来的积极效果。

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